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企業がDX人材を育成する方法

DXの取り組み状況と現状・課題(DX人材の不足)AIやIoTといった言葉が飛び交い、インターネットを介したサービスが拡大している一方、DX化に取り組もうとす…

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ヘルプデスクにおけるDX改革!成功事例!

最近はコロナによる影響もあり、DXによるクラウドサービスの導入が増えています。ヘルプデスクへのユーザーからの利用申請やお問い合わせも増えており、ヘルプデスクの効…

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ロボットを活用したDX事例

ロボット接客とは、ロボットを使った接客のDXです。ロボット接客を行うメリットとして人件費の削減、ロボットの集客効果、多様なニーズへの対応が挙げられます。 本記事…

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DX時代に必要なアジャイル型開発と組織とは

DX(デジタルトランスフォーメーション)の推進が呼びかけられるなか、重要な考え方の一つが「アジャイル」です。アジャイルとは、「素早い」「俊敏な」という意味の英単…

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