
DXによるデータセンターの運用で効率化を図る!?導入事例3選
新型コロナで生活が激変した今、特に注目されているのがDX(デジタルトランスフォーメーション)です。海外に比べて日本国内の企業ではDXがあまり進んでおらず、導入し…
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「アジャイルで軌道修正しながら、新しいことをやらなければ成功しない!」DXとAIを極めたプロが語る60分!AIはアジャイルで小さな失敗を繰り返さなければ…
最近はコロナによる影響もあり、DXによるクラウドサービスの導入が増えています。ヘルプデスクへのユーザーからの利用申請やお問い合わせも増えており、ヘルプデスクの効…
KCS(ナレッジセンターサービス)は米国のNPO団体「サービスイノベーションコンソーシアム」が完成させた実践プロセスと方法論で、ナレッジがうまくいかずに悩む企業…
ロボット接客とは、ロボットを使った接客のDXです。ロボット接客を行うメリットとして人件費の削減、ロボットの集客効果、多様なニーズへの対応が挙げられます。 本記事…
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日本のDXへの取組み2018年9月に経済産業省が『DXレポート~ITシステム「2025年の崖」の克服とDXの本格的な展開~』を発表しています。このレポートは…
もうすぐやってくる春。春と言えば、新しい出会いがある季節。だから、今のうちに痩せたい!と思う人も多いでしょう。しかし、ダイエットをしようと決意しても、ついつい食…
UX(ユーザーエクスペリエンス)とは?=ユーザーがサービスを利用して獲得できる体験のことを指します。Webサイトの場合、「デザインがキレイ」「 フォント…
5Gは「ファイブジー」と読みますが、言葉自体の意味としては「5th Generation」の略語で、「第5世代」のことを指しています。第5世代の前には当…