デジタルトランスフォーメーションDigital Transformationの略であり、「Trans」は英語圏では「X」と略させることが一般的であるため、DXという表記になる。デジタルの技術を使うことにより、サービスやビジネスモデルをさらに良い形に変えていくということである。DXを導入することは容易ではないが、デジタル化が進んでいる現代であれば企業にとって多くのメリットがある。
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