dx時代

DXに取り組み、顧客に向けては勿論、社内でもDXを行うことで社員の働き方改革が行われ、顧客により良いサービスを提供するために、「対面」や「イベント」方式の営業活動あるいは業務オペレーションに制限がかかり、デジタルを導入してビジネスや業務を変革しようとしている現代を指す。