製作者側の視点で技術やシステムを考えることではなく、ユーザーの立場になってWebサイトやシステムなどのモノを設計することである。問題点をただ発見し、改善点を見つけることだけではなく、ユーザビリティの高い製品を提供することが必要である。利用者の要求を中心に考えることにより、ユーザーがより使いやすいモノを製作・開発することが可能になり、ユーザーからの使い方などに関する質問が減るという効果がある。
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[海外活用事例]AI型チャットボットで始まるビジネス革命矢野経済研究所「対話型AIシステム市場に関する調査を実施（2018年）」によると、AI型チャットボットの市場規模は2020年に132億円にのぼると予測...
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DXのプロに聞くvol.2 【DXのプロに聞く-日本の中小企業がやるべきDXとは？-】今回は、DXを推進する時の本質を理解していただくために、新しい技術を活用したプロダクトを開発してきた経験があり、現在その知見をもとに企業へDX支援を行...
DXでキャリアアップする方法3つ国内企業でのDX化の動きは徐々に広まってきており、それに伴い、DXのコンサルティングやIT人材を積極的に採用している企業も増えています。 デジタ...
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